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Allgemeine Geschäftsbedingungen

für www.birgitvonborstel.de


1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen enthalten die zwischen Ihnen und Birgit von Borstel, Meyerheimstraße 3, 10439 Berlin ausschließlich geltenden Bedingungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert werden.


2. Zustandekommen des Vertrags

Die Präsentation unserer Waren und Dienstleistungen auf www.birgitvonborstel.de stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Mit der Zusendung der Auftragsbestätigung per E-Mail oder der Lieferung der bestellten Ware oder Dienstleistung wird das Angebot angenommen. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Der Kaufvertrag kommt jedoch erst mit Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit Lieferung der bestellten Ware oder Dienstleistung zustande.
Bei der Bestellung der „Schriftlichen Analysen“ über die Website www.birgitvonborstel.de umfasst der Bestellvorgang insgesamt vier Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschte Dienstleistung (die Art der schriftlichen Analyse) aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt müssen Sie die Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen (AGB) akzeptieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf 'Ich bestelle kostenpflichtig' an uns absenden. Im vierten Schritt wählen Sie die Bezahlmethode aus. Vertragspartner kann nur werden, wer unbeschränkt geschäftsfähig ist. Vertragssprache ist deutsch.


3. Speicherung des Vertragstextes

Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Nach Absendung der Bestellung können Sie den Vertragstext nicht mehr über die Internetseite des Onlineshops oder die Internetseite der Bestellung der Schriftlichen Analysen abrufen. Sie können die entsprechende Website mit dem Vertragstext über die Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten und ggf. eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.


4. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen Eigentum von Birgit von Borstel.


5. Preise, Versandkosten, Rücksendekosten bei Widerruf

Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich zum Endpreis sind die jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten zu entrichten.


6. Lieferbedingungen

Sofern nicht beim Angebot anders angegeben, bringen wir die Waren und Dienstleistungen spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand.


7. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse durch Vorab-Überweisung oder per PayPal. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen die Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen drei Wochen auf unser Konto zu überweisen. Sofern die Zahlung nicht innerhalb der Zahlungsfrist von drei Wochen eingegangen ist, wird die Bestellung storniert. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren. Die Zahlung wird mit Bestellung fällig. Bei Zahlung per "PayPal": Vor Abschluss Ihrer Bestellung wählen Sie "PayPal" als Zahlungsart aus. Sie Sie werden mit "PayPal" durch den Zahlungsvorgang geleitet. Bitte folgen Sie den weiteren Anweisungen von "PayPal". Vor dem endgültigen Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie durch "PayPal" gebeten, die Zahlung zu veranlassen. Ist dieser Zahlungsprozess bei "PayPal" abgeschlossen, führen Sie den eigentlichen Bestellvorgang zu Ende. Sobald uns "PayPal" den Zahlungseingang meldet, liefern wir Ihre Bestellung entsprechend der Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus. Bei Zahlung per „Vorkasse“: Nach Eingang Ihrer Bestellung übersenden wir Ihnen per E-Mail unsere Kontoverbindung. Sobald Sie den Rechnungsbetrag überwiesen haben und die Zahlung eingegangen ist, liefern wir Ihre Bestellung entsprechend der Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus. Eine kostenfreie Stornierung einer Beratung ist möglich per Mail bis 24 Std. vor dem Termin, nach diesem Zeitpunkt sind 50% des Honorars zu entrichten.


8. Gewährleistung – Haftungsbeschränkung

Wir haften für Mängel nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit die Haftung nicht gemäß der nachfolgenden Regelungen ausgeschlossen oder beschränkt ist. Eine Abtretung entsprechender Ansprüche ist ausgeschlossen. Betreffend etwaiger Druckprodukte gilt folgende Haftungsbeschränkung: Eventuelle geringe farbliche Abweichungen zwischen Abbildungen und der gelieferten Ware sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.


09. Datenschutz

Wir verpflichten uns, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die in unserem Shop einkaufen und behandeln die persönlichen Daten vertraulich. Hierfür halten wir uns an die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen (z.B. Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), Telemediengesetz (TMG)). Personenbezogenen Daten sind relevant für die Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages. Sie werden von uns im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet. Weitergabe von Informationen: Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Bitte wenden Sie sich hierzu an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein..

 

10. Haftung

Wir haften in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haften wir in demselben Umfang. Die Regelung des vorstehenden Absatzes erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit. Die astrologischen Textanalysen werden mit Hilfe eines Computerprogramms nach der Methode der modernen psychologischen Astrologie erstellt. Die enthaltenen Texte beschreiben verschiedene, nicht jedoch beliebige Möglichkeiten bestimmter Konstellationen. Sie sind auf individuelle Horoskopdaten abgestimmt und sollen Sie anregen sowie Ihnen neue Perspektiven erschließen, beschreiben aber nie unabänderliche oder von Grund auf “schlechte” Sachverhalte. In diesem Sinne sind Sie zum selbstverantwortlichen Umgang mit diesen Deutungen angehalten. Für psychisch labile Personen sind diese Analysen nicht geeignet. Trotz aller Sorgfalt kann es in sehr seltenen Einzelfällen vorkommen, dass es zu Datenfehlern (z.B. falscher Geburtstag o.ä.) kommt. Falls der Fehler durch falsche Eingabe bei uns oder falsche Bearbeitung durch uns entstanden ist, so erhalten Sie kostenlos Ersatz. Falls der Fehler beim Besteller liegt, erstellen wir eine korrigierte Analyse zum halben Preis. Eine nachträgliche Stornierung einer bereits ausgeführten Bestellung, auch wenn diese fehlerhaft war, ist nicht möglich. Die Beratungen, Dienstleistungen und Seminare dienen der persönlichen Weiterentwicklung und Weiterbildung sowie der vorbeugenden Gesundheitspflege. Sie ersetzen keine medizinische oder therapeutische Heilbehandlung.


11. Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Sofern Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben oder nach Vertragsschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz unseres Unternehmens in Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.

 

12. Widerrufsrecht des Verbrauchers

- Widerrufsbelehrung – Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Birgit von Borstel, Meyerheimstraße 3, 10439 Berlin, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Das Widerrufsrecht besteht nicht für die folgenden Fälle (siehe § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB): - zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Da schriftliche Horoskop-Analysen (z.B. Persönlichkeitsanalyse, Kinderanalyse, Empfängnisplanung, Partnerschaftsanalyse, Jahreshoroskop, Relocation Report) aufgrund von persönlichen Daten individuell angefertigt werden, ist gemäß der genannten gesetzlichen Bestimmungen das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) 

An Birgit von Borstel, Meyerheimstr. 3, 10439 Berlin, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.:

 

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*) / erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum _______________

(*) Unzutreffendes streichen


- Ende der Widerrufsbelehrung -

 

Stand Juni 2014